Prendre des parts de marché au concurrent avec un programme de fidélité (sur FidMarques uniquement)
Parfois, une marque peut avoir pour objectif spécifique de prendre des parts de marché à un concurrent, et pas uniquement d’augmenter ses ventes de manière “neutre”. Nous allons parler ici de ce qu’un programme de fidélité au sein de FidMarques peut faire et a déjà fait dans ce cadre. Dans cet article, pour une fois, nous resterons focalisés…
Fidéliser quand le consommateur n’a pas conscience qu’il existe des marques
En GSA, il existe des marques plus universelles que toutes celles que l’on cite spontanément, des marques que l’on achète même sur les marchés et pas seulement en grande surface, et que l’on ne considère pas en tant que marque. Et pourtant, il y a des enjeux financiers derrière bien sûr. Les variétés pour chaque type de…
Produits bébé : une succession de fidélités court terme
LES PRODUITS BÉBÉ : UNE FIDÉLITÉ NATURELLE Les produits pour bébé, principalement couches et petits pots, sont parmi les produits dont la fidélité naturelle est la plus élevée. Quand on a trouvé des couches qui conviennent à notre bébé, ou une gamme de petits pots, on n’en change pas. C’est pourquoi les marques de produits pour nourrisson mettent…
FAIRE CROITRE LA CATÉGORIE
LES LEVIERS POUR FAIRE CROITRE MA CATEGORIE Lorsqu’on évoque la fidélité, on pense naturellement au taux de nourriture. Le consommateur préfèrera acheter notre marque plutôt que celle de nos concurrents. Dans certains cas, c’est la quantité totale achetée par un consommateur pour une catégorie de produits qui augmente. En d’autres termes, la conséquence est de créer de…
CRÉER LE TRAFIC AU RAYON SURGELÉS
Produits surgelés : avoir un programme de fidélité est plus efficace qu’une promotion magasin Les produits surgelés sont un type de produits qui souffrent d’un manque de passage dans le rayon parce que de nombreux consommateurs ne s’arrêtent simplement pas dans le rayon. Cela rend les outils traditionnels de promotion en magasin particulièrement peu efficaces puisque le consommateur ne…
Fidéliser d’une période à l’autre
Être fortement saisonnier, c’est devoir recruter en permanence Certaines marques (glaces à l’eau, chocolat de Pâques/Noël, soupes) ont une saisonnalité tellement forte que les ventes sont presque interrompues d’une période forte sur l’autre. Dans ces conditions, les marques sont en recrutement permanent, devant reconquérir chaque année des consommateurs qui pour beaucoup les ont oubliées. Le principe de programme…
CATALYSER L’ACHAT D’IMPULSION
LES NOUVEAUX CHALLENGES DES MARQUES POUR MAXIMISER LES QA Les marques d’impulsion… Des challenges assez spécifiques pour maximiser les QA puisqu’il ne s’agit souvent pas tant de prendre un achat au concurrent ou d’être dans la liste de courses que de déclencher une envie immédiate et une conversion. En général à un moment où le consommateur à l’esprit…
Inflation : comment conserver ou reconquérir le consommateur ?
LA PROMOTION CLASSIQUE EST PEU EFFICACE POUR RÉCUPÉRER LES CONSOMMATEURS PERDUS AVEC L’INFLATION Chaque semaine, des responsables de marques nous font part de leur inquiétude concernant l’augmentation des prix des produits alimentaires. Ils perdent des clients qui se tournent plutôt vers les marques distributeurs ou des produits moins chers. Pour commencer, nous ne parlerons pas de communication, publicité,…
« No Clue » 5/5 La puissance de l’attachement à une marque
Sur nos derniers articles « No Clue » nous avons évoqué plusieurs cas où l’ignorance du consommateur quant à son comportement réel et son incompréhension des marques allait dans le sens d’un manque d’attachement à la marque. Mais le cas inverse existe aussi, et nous l’avons constaté aux premières loges dans un cas tellement… non, pas de descriptif, allons-y. Le programme de…
« No Clue » 4/5 Confusion dans un univers de marques faibles
Certains produits génèrent peu de préférence de marque naturellement Nous avons opéré un programme de fidélité Candia, de ce fait, nous avons au quotidien dynamisé les ventes de la marque en fidélisant les consommateurs aux différentes marques filles : Viva (de Candia), Silhouette (de Candia), GrandLait (de Candia). Le lait générant peu de préférence de marque naturellement, le…